Главная arrow Здравоохранение Make Text BiggerMake Text SmallerReset Text Size
Амурец
Здравоохранение
Нужно ли менять полис? Версия для печати Отправить на e-mail
18.03.2016

     На вопросы, касающиеся замены и получения полисов ОМС, отвечает директор Амурского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» - Елене Дьячковой.

      «Я слышала, что страховая компания «Дальмедстрах» больше не существует, и всем ее клиентам нужно менять полисы. Так ли это? И нужно ли менять страховой полис, если он бессрочный? Как быстро можно поменять полис?» 
      
      В июне 2015 года состоялось присоединением ОАО «МСК «Дальмедстрах» к АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед». Страховая компания «СОГАЗ-Мед» является полным правопреемником МСК «Дальмедстрах» в части сохранения и соблюдения всех прав и обязанностей компании перед застрахованными. Поэтому выданные ранее МСК «Дальмедстрах» полисы ОМС гражданам менять не нужно, они остаются действительными на всей территории РФ. По ним также можно получить бесплатную медицинскую помощь в рамках системы ОМС. 
      От присоединения застрахованные амурчане получили дополнительные преимущества. АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» является одной из трёх крупнейших страховых медицинских компаний Российской Федерации, рейтинг компании на уровне «А++», что означает исключительно высокий уровень надёжности и качества услуг. Компания «СОГАЗ-Мед» работает на рынке обязательного медицинского страхования более 17 лет и является лидером среди всех страховых медицинских организаций РФ по количеству территорий осуществления деятельности. У компании есть филиалы в 38-ми субъектах РФ и амурчане в случае возникновения проблем в получении медицинской помощи на этих территориях смогут обратиться за помощью напрямую к специалистам «СОГАЗ-Мед» для защиты своих прав в системе ОМС. Кроме того, страховая компания «СОГАЗ-Мед» является технологичной и современной компанией, об этом свидетельствуют различные сервисы, которые доступны для граждан на сайте www.sogaz-med.ru: электронная заявка для оформления полиса ОМС, онлайн-консультация специалиста компании и др.
      Для удобства граждан компания «СОГАЗ-Мед» создала новый сервис для оформления полисов ОМС на предприятиях. Теперь граждане смогут сэкономить своё личное время, так как сервис не требует посещения офиса страховой компании. Наш специалист осуществит выезд на предприятие, где количество работников, желающих получить полис ОМС единого образца, составляет больше 20-ти человек. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо подать заявку по телефону 8 (4162) 23-73-56.
      В целях экономии личного времени на оформление полиса ОМС любой гражданин может на сайте www.sogaz-med.ru может воспользоваться сервисом - электронная заявка для оформления полиса ОМС. На сайте гражданин заполняет заявление, затем специалист страховой компании в течение суток связывается с гражданином по указанному в заявлении телефону и назначает время посещения офиса компании. 
      За 17 лет Страховая компания «СОГАЗ-Мед» зарекомендовала себя на рынке обязательного медицинского страхования как  технологичная, динамично-развивающаяся страховая медицинская компания с разветвленной филиальной сетью, включающей более 600 подразделений. Застрахованными компании стали граждане от Чукотки до Калининграда. 
      В каждом филиале страховой компании «СОГАЗ-Мед» организованы службы экспертизы и защиты прав застрахованных. Их штаты укомплектованы опытными врачами-экспертами, имеющими не только сертификаты по клиническим специальностям, но и специальную подготовку по организации здравоохранения и экспертизе в системе ОМС. 
       С целью активизации работы по защите прав застрахованных в СОГАЗ-Мед организована Круглосуточная консультативно-диспетчерская служба, что даёт застрахованным гражданам возможность получить компетентные ответы на возникающие вопросы в режиме on-line. 
      В случае отказа в оказании медицинской помощи, при возникновении иных жалоб, а также за консультациями застрахованные граждане могут обращаться в Амурский  филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» по адресу: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Красноармейская, 110 
      Телефон 8 (4162) 23-73-55
      Круглосуточный телефон 8-800-100-07-02
     
По возникшим вопросам Вы можете обращаться по адресу: с.Ивановка, переулок Больничный, 3. Телефон 8 (41649) 51-9-38
      

 
Зачем мне нужен полис ОМС? Версия для печати Отправить на e-mail
18.03.2016
На вопросы, касающиеся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, отвечает директор Амурского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» - Елена Дьячкова:.
      
      Если право на медицинскую помощь гарантировано Конституцией РФ, зачем  мне нужен полис ОМС?
     
- Статья 41 Конституции РФ гарантирует каждому гражданину право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения. 
      Полис ОМС является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования. Без полиса ОМС - Вы можете получить экстренную медицинскую помощь. Если ваше состояние здоровья угрожает жизни, то вам проведут весь спектр медицинского обслуживания и лечения, независимо от того, имеется у вас полис или нет. 
      Если Вы хотите получить медицинское обслуживание без полиса, но состояние вашего здоровья не угрожает вашей жизни, то сделать это можно платно, обратившись в медицинское учреждение по месту жительства или в любую клинику, работающую на коммерческой основе. 
     
       У меня есть полис медицинского страхования компании «СОГАЗ-Мед». Мне необходимо попасть на прием к неврологу. В регистратуре поликлиники мне выдали талон на прием к неврологу только через 9 дней. Не нарушены ли мои права, ведь прием невролога назначен не сразу, а спустя 9 дней? Существуют ли нормативы по срокам ожидания медицинской помощи?  
 
     -  Первичная медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях оказывается гражданину бесплатно по месту прикрепления к медицинской организации. При обращении за амбулаторной помощью гражданину необходимо предъявить: полис ОМС и документ, удостоверяющий личность. Сроки ожидания плановой первичной медико-санитарной помощи к узким специалистам в соответствии с нормативами, установленными Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания  населению Амурской области, не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Следовательно, в Вашем случае Ваши права на получение медицинской помощи у врача-невролога по истечении 10 дней с момента обращения не нарушены. 
      При этом, хотелось бы обратить внимание, что с 2016 года установлены сроки ожидания приема  врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики и врачами-педиатрами участковыми. Они не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию. То есть, если бы Вы обратились в поликлинику к врачу-терапевту участковому и Вам предложили талон на прием через 10 дней, то Ваши права были бы нарушены.
      Медицинская помощь в экстренной форме должна быть оказана в ближайшей поликлинике, стационаре (дежурном стационаре), в дневном стационаре безотлагательно, независимо от места регистрации, социального статуса и предъявленных документов.
      Медицинская помощь в неотложной форме должна быть оказана в течение 2 часов с момента обращения.
     
       Чем отличается медицинская помощь, оказанная в экстренной форме, от медицинской помощи, оказанной в неотложной форме?
     
      - Экстренная медицинская помощь оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний и представляет угрозу для жизни пациента. К неотложной помощи относятся внезапные острые заболевания,  состояния, обострения хронических заболеваний, когда угрозы жизни нет, но есть угроза здоровью пациента.  
     
         Какие состояния требуют неотложной формы оказания медицинской помощи?
 
      - Неотложная помощь оказывается при следующих состояниях пациента: головная боль на фоне мигрени, повышенной температуры, повышения артериального давления; боли в грудной клетке, связанные с движением и дыханием, кашлем; болевой синдром в суставах, позвоночнике, при радикулите, при невралгиях, у онкологических больных; боли на фоне трофических язв и пролежней; боли в животе на фоне установленного диагноза «хронический гастрит», язвы 12-перстной кишки (без признаков прободения и кровотечения); боли в горле, ухе, зубе, при повышении температуры. Норматив времени прибытия бригады неотложной помощи составляет – не более 2-х часов с момента обращения.
       
     Внезапно поднялась температура до 38 градусов, можно ли  вызвать врача из поликлиники на дом? Существует ли установленный норматив времени, в течение которого медицинский работник должен оказать помощь на дому?
     
        - Показанием для вызова медицинского работника на дом являются острые и внезапные ухудшения состояния здоровья (высокая температура от 38 градусов и выше, боли в сердце, нарушение сердечного ритма, иные состояния, заболевания, травмы, требующие медицинской помощи и консультации врача на дому).
        Исключением являются: необходимость строгого соблюдения домашнего режима, рекомендованного лечащим врачом, при установленном заболевании (вызов врача на дом после выписки из стационара); тяжелые хронические заболевания при невозможности передвижения пациента. 
      В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания  населению Амурской области медицинской помощи на 2016 год, оказание медицинской помощи предусматривает наличие предельных сроков ожидания. 
      Время ожидания при вызове медицинского работника  на дом  составляет не  более 8 часов с момента поступления вызова, за исключением вызовов к детям первого года жизни, когда время ожидания не должно превышать 3 часов.         
       Кроме того, на дому осуществляются: патронаж детей в возрасте до одного года; наблюдение до выздоровления детей до трехлетнего возраста; наблюдение до выздоровления детей с инфекционными заболеваниями.
     
         Лечащий врач дал направление на УЗИ внутренних органов. Талон на исследование  дали на 12 день после назначения. Объясните, в  течение  какого времени медицинская организация обязана провести УЗИ? 
 
        - Диагностические инструментальные (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторные исследования при оказании первичной медико-санитарной помощи должны  проводиться  в течение 14 календарных дней со дня назначения.
 
         Срок ожидания компьютерной томографии тоже 14 календарный дней?
 
          - Нет, срок ожидания компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии  при оказании первичной медико-санитарной помощи составляет не более 30 календарных дней со дня назначения
      
      Не забывайте, что страховая медицинская организация, которая выдала вам полис ОМС, обязана помогать не только с бесплатной медицинской помощью, но и в тех случаях, когда имеются сложности в получении медицинской помощи: трудно попасть к специалисту на прием или на обследование; есть претензии к качеству лечения; предлагают заплатить за лечение.
       
      Если Вы являетесь застрахованным лицом АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» и если Ваши права нарушают, обращайтесь в  Амурский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед по круглосуточному телефону 8-800-100-07-02 или  по телефону  «горячей линии» (4162) - 23-73-53.
     
По возникшим вопросам Вы можете обращаться по адресу: с.Ивановка, переулок Больничный, 3. Телефон 8 (41649) 51-9-38
      

      
      

 
НЕТ ПРИВИВКИ ОТ ГРИППА? СРОЧНО НУЖНА ПРОФИЛАКТИКА!!! Версия для печати Отправить на e-mail
28.01.2016

    В средствах массой информации сообщают о разгуле вируса гриппа А (H1N1) - “свиного гриппа” - в разных уголках страны. Екатеринбург, Ханты-Мансиийск, Подмосковье, Чита - то и дело слышно о введении карантина по гриппу или о превышении эпидпорога... Опасную инфекцию уже регистрируют в соседних с Амурской областью территориях, в частности - в Хабаровском крае. Медики во всех регионах приведены в состояние «боевой готовности».  
    
    Какова эпидемиологическая ситуация в нашем районе комментирует специалист районной больницы, помощник врача эпидемиолога Ирина ЧЕРНЕЦОВА:
    - Пока поводов для паники нет. В нашем районе случаев заболевания гриппом на 26 января не зарегистрировано. Нет и особого всплеска ОРВИ. Здесь ситуация довольно стабильная, показатели не превышают недельных эпидемических порогов. За три недели января за медицинской помощью обратились 94 человека, заболевших ОРВИ. Среди них 75 детей и 27 взрослых. В основном болеют организованные дети - посещающие детские сады и школы.
    Мы сделали всё возможное, чтобы исключить контакты здоровых людей с больными: в поликлинике пациентов с симптомами простудных заболеваний принимают в отдельном кабинете; к больным с температурой врач выезжает на дом. Тем, кому нужны больничные листы, тоже нет необходимости идти в поликлинику, всё будет соответственно оформлено. А на приём можно прийти через несколько дней, когда состояние улучшится. Те, кто находятся на стационарном лечении, в целях профилактики получают противовирусные препараты. 
    Хочу отметить, что у нас в прошлом году от гриппа было привито 9 тысяч 202 человека. Это 37,2 % всего населения района. В основном дети, медработники, педагоги, работники коммунального хозяйства. Вакцинировали и всех желающих. 
    Сейчас вакцину ставить уже поздно! Это нужно было делать с августа по ноябрь. Пик заболеваемости ОРВИ приходится на февраль, и за это время должен выработаться иммунитет. На сегодняшний день для непривитого населения самое главное - профилактика!  
    
    КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ ГРИППА?
    Чтобы уменьшить риск заболевания гриппом необходимо соблюдать правила личной и общественной гигиены, часто мыть руки, лицо. 
    Носить медицинскую маску в транспорте и общественных местах, которую нужно менять каждые три часа. 
    Не стоит забывать о здоровом образе жизни - полноценный сон, богатая белками, витаминами и минеральными веществами пища, физическая активность.
    Ни в коем случае не заниматься самолечением! Если заподозрили болезнь, нужно вызвать врача на дом, и не только детям, но и взрослым. 
    Первые признаки болезни: высокая температура, кашель, непроходящая головная боль, резкое ухудшение общего самочувствия. Всё это может возникнуть буквально за два часа. 
    Грипп очень быстро может перейти в пневмонию. А здесь самое главное - не упустить драгоценное время!
    
    Записала Людмила КОЛЕСНИКОВА
 
ЧТО ТЕБЯ ВОЛНУЕТ, ПАЦИЕНТ? Версия для печати Отправить на e-mail
04.12.2015

 
    Сегодня посетители поликлиники ответили на два вопроса “Амурца”: «Как вы оцениваете вежливость и внимательность медицинского персонала на приёме? Если вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получали ли вы необходимую помощь и консультацию?». А также задали свой вопрос главному доктору района.
    
    ЕЛЕНА, 20 ЛЕТ:
    - У меня просьба - не называйте село, откуда я. Хочу спокойно до родов доходить, я ребёночка жду, уже шесть месяцев и очень переживаю... 
    Сейчас я часто бываю на приёме у гинеколога. С первого дня чувствую заботу доктора и о себе, и о малыше. Но иногда, ожидая своей очереди, бывает слышу, как врач ругает женщин, а когда выходит из кабинета дама с животом и далеко не аккуратного вида, понимаю - что к чему и почему. Она, может, вообще в первый раз обратилась за консультацией! 
    Участкового врача на дом вызывать пока не приходилось - всему своё время.
    Главврачу предлагаю как-то отрегулировать систему выдачи готовых анализов, уж очень часто теряются результаты. А вопрос у меня к нему такой: на каком основании работники больницы вне очереди проводят своих родственников в любой из кабинетов поликлиники, а также лечебно-диагностического корпуса?!!
    
МИХАИЛ, 47 ЛЕТ, АННОВКА:
    - Что касается первого вопроса, то, конечно, слышать приходилось разное. Но, я, видимо, счастливый человек, потому что болею крайне редко и обращался, в основном, к терапевту. Встречал тольковежливых врачей и медсестёр. Возможно, что помогает моё обаяние и разговорчивость - я по жизни весельчак! Я думаю, медперсоналу зачастую сложно общаться с занудами и грубиянами. Может, иной раз и нужно кого на место поставить? 
    На второй вопрос отвечу так - сам лично участкового врача не вызывал. Но вот для престарелой мамы приходится иногда звонить на скорую. И хочу отметить, что любая дежурная бригада окажет необходимую помощь, посоветует, что делать в дальнейшем, да и просто добрым словом всегда поддержат. 
    Интересует же меня вот что: куда днём обращаться с травмами? На скорую или на приём к хирургу? Ведь гоняют туда-сюда! В то время как человек с дикими болями (при сложном порезе или переломе) ожидает помощи. 
    
    
ГЛАВВРАЧ РАЙОННОЙ БОЛЬНИЦЫ АЛЕКСАНДР СУЧКОВ ОТВЕЧАЕТ НА ЗАДАННЫЕ ВОПРОСЫ:
    
    
    1. О предложении отрегулировать систему выдачи анализов. 
    При амбулаторном лечении, при обращении по заболеванию анализы из лаборатории направляются в кабинет того врача, который их назначил. Причину отсутствия какого-либо анализа выясняет сам лечащий врач, а не пациент! 
    Сегодня вся больница работает в единой компьютерной программе и в идеале любой врач может увидеть результаты сданных анализов и проведённых исследований. Хотя случаются и «недоразумения» - кто-то не внёс данные, не сохранил, да и техника даёт сбои. Но мы учимся и работаем, надеюсь, что в ближайшее время «победим» и эту проблему. 
    Если же Вы обратились в поликлинику по поводу прохождения предварительного или периодического медосмотра, то все результаты анализов стекаются к врачу - профпатологу (кабинет № 16).
    2. Внеочередное обслуживание родственников медицинских работников. 
    Ежедневно в поликлинику обращается множество пациентов, в том числе, и нуждающихся в оказании неотложной помощи (острая боль, гипертонический криз, боли в животе, высокая температура и т.д.). Если они идут через доврачебный кабинет, то больного обязан сопровождать фельдшер, если через регистратуру, то медицинские регистраторы, причем приём осуществляется вне очереди. Если пациенту, по мнению врача, необходима срочная консультация или обследование другого специалиста, то в кабинет его сопровождает медицинская сестра. Конечно же, случаи, когда медработники проводят своих родственников вне очереди, встречаются... 
    Интеллигентные люди на плановый приём записываются заранее по телефонам: 52-2-30 или 8914-382-99-03. 
    Мы обязательно учтём пожелания наших пациентов и постараемся не допускать впредь родственное обслуживание вне очереди, так как наличие замечаний является основанием для снижения выплат стимулирующего характера. Не надо ругаться и переживать, обращайтесь сразу к заведующей поликлиникой в кабинет № 45. Обещаю, что в следующий раз желание воспользоваться привилегиями “белого халата” пропадёт глубоко и надолго.
    3. Куда днём обращаться с травмами?  
    Не знаете куда обратиться - звоните в единую диспетчерскую службу скорой помощи по телефону: 03 - стационар, 030 - МТС и Мегафон, 103 - Билайн. Диспетчер поможет решить Вашу проблему.
    Если Вы обращаетесь к хирургу самостоятельно, то в рабочее время - только через регистратуру! 
    Если состояние здоровья не позволяет находиться в очереди - необходимо обратиться в доврачебный кабинет, где фельдшер определит объём оказания неотложной помощи и пригласит необходимых специалистов.
В экстренных случаях, когда вы доставляете пациента при угрожающих жизни состояниях (ДТП, падение с высоты, травмы с кровотечением, с потерей сознания), а также в нерабочее время -обращайтесь в приёмное отделение стационара.

 
«МНЕ ВЕЗЁТ НА ХОРОШИХ ЛЮДЕЙ» Версия для печати Отправить на e-mail
04.12.2015
Родилась и выросла Аня в Ерофее Павловиче – большом железнодорожном посёлке на севере нашей области. И всю жизнь мечтала работать на железной дороге, но судьба распорядилась иначе…
    Когда девушке ещё не было и восемнадцати, её по великому блату приняли в больницу в родном селе сначала гардеробщицей, затем санитаркой.
    - Поработав немного в сфере здравоохранения, поняла - это то, что мне нужно! – делится воспоминаниями Анна Егоровна Селезнёва. – Двух подружек сагитировала поступать в медучилище. 
    Пока училась, обзавелась кавалером – ухаживал за ней друг родного брата Ани, который жил в Новоалексеевке. Поэтому, получив заветный диплом и профессию медсестры, Анна даже не задумалась – куда ехать работать, отправилась прямиком к поклоннику в Новоалексеевку. Здесь и осела: и замуж вышла, и 33 года фельдшером проработала. Со временем перетянула в полюбившееся село родителей и сестру. 
    Анна Егоровна уже на пенсии, но первый свой рабочий день не забыла.
    - Пришла я - молоденькая-молоденькая, только после училища, а тут роженица... Мне говорят – вези её скорей в районную больницу. От совхоза дали машину. Благо хоть, всё обошлось без приключений, но состояние-то моё на тот момент не передать, конечно! И вот через некоторое время устроилась я фельдшером в Ракитное, а там тоже девица рожать собралась. Сильно тогда ругали за роды на дому, вот я и прошу её – ты только в хате не рожай, ты дотерпи до больницы... А сама-то понятия вообще не имела, что да как делается. Пока скорую помощь вызывала - она рожать начала! Я и так, и этак возле неё крутилась, а тут на тебе – стремительные роды. И вот уже новорожденная - у меня в руках!!! Когда скорая приехала, я и слова вымолвить не смогла. Девчушку эту, к слову сказать, в мою честь назвали, так при встрече со мной она всегда кричит: «Анна Егоровна, это я, ваша Аннушка!». Приятно. 
    Ещё случай был вообще из ряда вон выходящий, на мой-то трусливый характер. Зима... у женщины начались роды... но она не захотела рожать дома, сказала – дотерплю до роддома. А когда мы уже были в пути, стала рожать!!! Ни сумки с собой не взяла, ни пелёнок... Ничего, я в руки себя взяла - роды приняла, в свою сорочку и байковый халат дитя замотала, шалью укутала, так до роддома и довезла. 
    Довольна Анна Егоровна и жизнью своей, и выбранной профессией. «Бог меня по жизни бережёт, счастливая я, - улыбается фельдшер со стажем, - да и судьбе я благодарна за то, что всегда меня только хорошие люди окружали!»
Марина ГРАБОР
 
<< В начало < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 Следующая > В конец >>

Всего 37 - 45 из 66
Фото

Администрация

Фотогалерея


Кто он-лайн
Сейчас на сайте:
Гостей - 2

Яндекс цитирования